書かれていない、というのは語弊があるので、訂正すると、

　　　　最初、トップページを見た時、
　　　　今回のリコールに関する内容を見つけられなかった

というのが正しい。
よくよく見ると、下側の「企業情報」「サイトマップ」などの項目が小さめの文字列で並ぶメニューの中に、「バッテリの自主回収」という文字を、ようやく見つけた。

そのページに行くと、そこは日本語だったものの、サポートへのリンクは英語ページに飛ぶし、問い合わせ先とされた電話番号は、な、何とアメリカだ。

ちょっと、これはないよなぁ、という感じ。

別経由ページで行くと、また違う？

• Webページの「サポート」タブをクリックした場合
• サポートページのURLを直接指定した場合

これらの経由で出てきた、該当ページを見ると、新たな疑念がふつふつと沸いてくる。

というのは、最終更新こそ2006年8月15日となっているが、このページ自体は2005年12月16日に掲載されたものだから。当ページのURLを確認しても、それが一目瞭然。
半年以上も前からわかっていて、回収もしていたわけだ。

でも、ユーザ登録をしているにもかかわらず、このことを知ったのは、新聞沙汰になってから。

私は以前のあの事件を思い出した。

さらに当ページから、対象物かどうかを確認するページなどへのリンク先はすべて英語ページだった。

トップページから行った場合、この部分は日本語されているのに・・・・。

リコールになっても、新規見込み客を優先？

普通なら、事故につながるような大きな問題は、トップページに一番目立つように載せるでしょ！

と思っている。松下電器だってパロマだって、そうだ。
きっと、他の多くの企業も。(当社がWeb制作を行っていた、ある企業が扱っていた製品の一部が回収になった時も、トップページに大きな文字で注意を喚起した。)

私もdellユーザの1人であるが、前回のことも含め、今回もかなり疑問。

PS.dellおよびその他のWebページの状況は、あくまで2006年8月17日夜のものです。この記事を実にされた頃には変わっているかもしれませんので、あしからず。